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Profil de Chris

Chris est inscrit depuis le 11/01/2017.
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8/ 20
Chris
Avis de sur Sarl le Dahu Gourmand , le 11/01/2017
En date du 6/01/2017, nous avons acheté, dans votre boutique de Serre Chevalier (Salle les Alpes), deux pots de confiture maison aux fraises (420g et 860g) pour le plus grands bonheur de nos enfants et en pensant acheter de bons produits locaux.
Qu'elle ne fut pas ma surprise en ouvrant le premier bocal (420g) de découvrir de la moisissure sur l'intérieur du couvercle et dans la confiture.
De plus dans la confiture, de gros morceaux durs et immangeables, comme de gros morceaux de fraises confites.
Quelle déception pour tout le monde. Je n'ose même pas ouvrir le second pot au risque de faire le même constat.
Je vous invite vivement à vérifier l'ensemble de vos produits mis en vente dans vos différentes boutiques, cela vous évitera l'insatisfaction d'autres clients.
avis Sarl le Dahu Gourmand
avis Sarl le Dahu Gourmand
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Réponse de Sarl le Dahu Gourmand :
Désolé de cette mésaventure. Nous ne pouvons que vous inviter à passer nous voir afin que nous vous offrions un autre pot de confiture. Ceci étant nous ne sommes malheureusement pas infaillibles et un défaut d'étanchéité peut survenir.
Quand à une éventuelle vérification, cela obligerait à ouvrir le pot, et donc à rompre la stérilisation, ce qui n'est pas une solution.